CUSTOMER SERVICE

客戶服務

微笑服務,及時高效處理業戶訴求(qiu)

重視業戶意(yi)見,追求業戶滿意

提供貼(貼)心、個性化服務,持續(續)超越客戶需(xu)求

受理業戶各種申請

專業規范的檔(檔)案管理

做好日(ri)常工作的監(監)管,確保服務質量

提(ti)供綜合性服(fu)務,滿足客戶需求

與(與)時俱進,持續進行(xing)崗位業務技(ji)能培訓

前臺(臺)接待服務

來訪登記
大堂迎賓
候(hou)梯指引

客戶報事報修投(tou)訴處理

來訪(訪)接待
報事報修
客戶回(hui)訪

客(ke)戶交流與培訓

大廈管理活動開放(fang)日
物業服務交流會議
客(ke)戶消防安全(quan)培訓會

檔案(an)管(guan)理(li)

檔案管(guan)理室
檔案查(cha)閱
檔案查閱
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